Onderaannemer uitgenodigd op een verkeerd e-mailadres

Je hoeft niet opnieuw uit te nodigen. Staat er een verkeerd e-mailadres bij een onderaannemer? Klik op Naar ander adres sturen en vul het juiste adres in. De ontvanger krijgt de uitnodiging en kiest alleen nog een wachtwoord.

Verkeerd e-mailadres? Stuur de uitnodiging naar het juiste adres

Wat jij doet (hoofdaannemer)

1. Open je project en klik op het tabblad Bedrijven.
2. Zoek het bedrijf in de lijst. Klik rechts in die rij op de drie puntjes (⋮) en kies Naar ander adres sturen.
3. Typ het e-mailadres van de juiste persoon. Weet je de naam, vul dan ook de voornaam en achternaam in.
4. Klik op Uitnodiging versturen.

Je ziet daarna naar wie en hoe laat de uitnodiging ging. De nieuwe persoon staat vanaf dan als contactpersoon bij het bedrijf. Herinneringen gaan ook naar dit adres.

Dezelfde knop vind je ook als je op de naam van het bedrijf klikt en het tabblad Bedrijfsgegevens opent. De blauwe knop daar laat zien naar welk adres de uitnodiging gaat. Klopt dat niet, klik dan eronder op Naar ander adres sturen.

Wat de onderaannemer zelf doet

Hij krijgt de gewone uitnodigingsmail en klikt daarin op de knop Direct starten. Op de pagina die opent, staat zijn adres al klaar als inlogadres. Hij kiest alleen een wachtwoord.

Staat de knop er niet, of zie je een melding?

Dan kan het adres niet via jou worden gewijzigd. Bijvoorbeeld omdat het bedrijf al zelf heeft ingelogd, de uitnodiging al heeft geaccepteerd, of ook door een ander bedrijf is uitgenodigd. Een melding zegt welke reden het is. Neem dan contact op met de helpdesk, dan helpen we je verder.

Heb je bij het uitnodigen gekozen om zelf voor dit bedrijf te betalen? Dan verschijnt de knop pas als die betaling is afgerond.

Nog geen e-mailadres? Vul het zelf in

Staat er bij een bedrijf nog geen e-mailadres en is het nog niet uitgenodigd? Dan vul je het adres zelf in.

Wat jij doet (hoofdaannemer)

1. Klik op de naam van het bedrijf en open het tabblad Bedrijfsgegevens.
2. Typ het adres bij Contact e-mail toevoegen en klik op E-mail opslaan.
3. Klik in het venster E-mail vastleggen voor dit bedrijf? op E-mail opslaan.
4. Klik op Uitnodiging versturen naar …. De knop noemt het adres dat je net hebt ingevuld.

Wat de onderaannemer zelf doet

Hij ontvangt de uitnodiging op het adres dat jij hebt ingevuld en klikt in de mail op Direct starten.

Liever zelf via WhatsApp sturen?

Klik rechts in de rij van het bedrijf op de drie puntjes (⋮) en kies Kopieer toegangslink. Vul bij Naar welk e-mailadres? (optioneel) het juiste adres in en klik op WhatsApp. Er gaat dan geen mail van ons; jij stuurt de link zelf. De ontvanger ziet zijn adres al ingevuld als inlogadres.

Meer lezen

• Uitgenodigd als onderaannemer: accepteren en starten
• Onderaannemer komt niet in het portaal? Deel de aanmeldlink zelf