Algemene voorwaarden

1. Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door WorkAdministration opgestelde aanbiedingen en offertes en op alle overeenkomsten waarbij door WorkAdministration diensten, adviezen, inlichtingen, informatie, begeleiding, dashboardtoegang, documentondersteuning, helpdesk of andere werkzaamheden aan opdrachtgever worden verstrekt of geleverd, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever en/of derden wordt uitdrukkelijk door WorkAdministration van de hand gewezen, tenzij deze uitdrukkelijk en schriftelijk door WorkAdministration zijn aanvaard.
3. WorkAdministration heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie kan worden gepubliceerd op de website van WorkAdministration of aan opdrachtgever worden toegezonden. Wijzigingen binden partijen met ingang van de dag volgend op de dag van toezending daarvan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Als een bepaling van deze algemene voorwaarden of van een overeenkomst tussen WorkAdministration en opdrachtgever geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of niet afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. WorkAdministration zal dan een wel toegestane bepaling vaststellen die zoveel mogelijk de strekking van de oorspronkelijke bepaling benadert.
5. Indien bepalingen van een overeenkomst of offerte strijdig zijn met bepalingen van deze algemene voorwaarden, hebben de bepalingen van de overeenkomst of offerte voorrang.
6. De dienstverlening van WorkAdministration ziet op praktische begeleiding bij tijdelijk werk over de grens, waaronder registraties, meldingen, documenten, dossieropbouw, dashboardinrichting, helpdesk en projectbegeleiding. WorkAdministration is geen advocatenkantoor, belastingadvieskantoor, loonadministratiekantoor of lokale vertegenwoordiger, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
7. Indien aanvullende fiscale, juridische, arbeidsrechtelijke, lokale administratieve of specialistische beoordeling nodig is, kan WorkAdministration dit signaleren en, uitsluitend na voorafgaand akkoord van opdrachtgever, helpen afstemmen met een externe gespecialiseerde partner.

2. Offerte en overeenkomst

1. Een overeenkomst komt eerst tot stand na schriftelijke aanvaarding van de offerte door opdrachtgever, of zodra WorkAdministration met instemming van opdrachtgever met de uitvoering is gestart. Afwijkende en/of aanvullende afspraken binden WorkAdministration slechts indien en voor zover deze schriftelijk zijn bevestigd.
2. Offertes zijn gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte informatie. Opdrachtgever staat ervoor in dat hij naar beste weten alle voor de opzet, uitvoering en afronding van de opdracht essentiële informatie heeft gegeven.
3. WorkAdministration is gerechtigd binnen de geldigheidsduur van een offerte de inhoud te wijzigen of het aanbod in te trekken.
4. WorkAdministration behoudt zich het recht voor opdrachten, projecten, aanvragen, deelnemers en/of gebruikers zonder opgave van redenen te weigeren.
5. Waar in deze voorwaarden opdrachtgever wordt genoemd, worden daaronder mede begrepen diens vertegenwoordigers, gemachtigden, werknemers, ingeschakelde derden, erfgenamen en andere rechtverkrijgenden, voor zover van toepassing.
6. Opdrachtgever staat ervoor in dat degene die namens hem ondertekent daartoe toereikend bevoegd is en doet hierbij afstand van zijn bevoegdheid het ontbreken van die bevoegdheid of volmacht jegens WorkAdministration in te roepen.

3. Intellectuele eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door WorkAdministration verstrekte documenten, checklists, sjablonen, dashboards, teksten, video's en overige materialen berusten uitsluitend bij WorkAdministration of haar licentiegevers.
2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur en het doel van de overeenkomst.

4. Geheimhouding

1. Partijen behandelen alle van elkaar ontvangen vertrouwelijke informatie vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst.
2. WorkAdministration mag opdrachtgever als referentie noemen in algemene zin (bedrijfsnaam en dienst), tenzij opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

5. Publicatie en communicatie

1. Alle door WorkAdministration verstrekte stukken, gegevens en informatie zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door opdrachtgever binnen het overeengekomen doel. Het is opdrachtgever, behoudens schriftelijke toestemming van WorkAdministration, niet toegestaan deze stukken te verveelvoudigen, openbaar te maken of ter kennis van derden te brengen.
2. Opdrachtgever zal niet over het bestaan en de inhoud van een overeenkomst met WorkAdministration adverteren of publiceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WorkAdministration.
3. Gesprekken, e-mails, online overleggen, projectnotities en andere communicatie kunnen door WorkAdministration worden vastgelegd of gedocumenteerd ten behoeve van dossieropbouw, uitvoering van de opdracht, kwaliteitsverbetering en bewijsvoering, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

6. Medewerking door opdrachtgever

1. Opdrachtgever zal WorkAdministration op eerste verzoek voorzien van alle voor de correcte uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens, documenten en/of inlichtingen.
2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid, actualiteit en betrouwbaarheid van de aan WorkAdministration ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van werknemers, onderaannemers, zelfstandigen of andere derden afkomstig zijn.
3. WorkAdministration heeft het recht de uitvoering op te schorten tot het moment dat opdrachtgever aan de in dit artikel genoemde verplichtingen heeft voldaan.
4. WorkAdministration heeft het recht om door vertraging, onvolledige of foutieve informatie of gewijzigde projectomstandigheden ontstane extra kosten bij opdrachtgever in rekening te brengen op basis van de op dat moment geldende tarieven.

7. Honorarium en betaling

1. Alle honoraria en tarieven zijn exclusief btw en eventuele overige heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Facturen worden door opdrachtgever betaald overeenkomstig de op de factuur vermelde condities. Bij gebreke van specifieke condities betaalt opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder aftrek, verrekening of opschorting.
3. Indien opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is opdrachtgever zonder dat enige ingebrekestelling nodig is over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd. Bij nalatigheid na ingebrekestelling is opdrachtgever tevens gehouden tot vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten en eventuele gerechtelijke kosten.
4. WorkAdministration is gerechtigd bij het tot stand komen van de overeenkomst of gedurende de uitvoering voorschotten in rekening te brengen op het uiteindelijk te factureren honorarium.
5. Indien naar het oordeel van WorkAdministration de kredietwaardigheid van opdrachtgever daartoe aanleiding geeft, kan WorkAdministration nadere zekerheid verlangen. Bij gebreke daarvan mag WorkAdministration de uitvoering opschorten.

8. Wijzigingen en meerwerk

1. WorkAdministration zal opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte stellen indien als gevolg van een tussen partijen nader overeengekomen wijziging het indicatieve tijdstip van voltooiing van de opdracht zal of kan worden beïnvloed.
2. Indien een vast honorarium is overeengekomen, informeert WorkAdministration opdrachtgever op voorhand schriftelijk indien de overeengekomen wijziging tot gevolg heeft dat het overeengekomen honorarium wordt overschreden.
3. Van meerwerk is onder meer sprake bij wijziging van projectlanden, projectduur, planning, aantal werknemers, aantal onderaannemers, aantal zelfstandigen, extra documenten, extra dashboardinrichting, aanvullende vragen, gewijzigde wet- of portaalvereisten, extra contactmomenten of specialistische beoordeling die niet in de offerte is opgenomen.

9. Aansprakelijkheid

1. Iedere aansprakelijkheid van WorkAdministration voor schade van opdrachtgever of derden is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van WorkAdministration wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
2. Indien geen uitkering onder de verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door opdrachtgever aan WorkAdministration voor de betreffende opdracht in de laatste twaalf maanden is voldaan, met een maximum van EUR 25.000.
3. WorkAdministration is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, reputatieschade of schade door bedrijfsstagnatie.
4. Onderzoek, begeleiding, documentcontrole, dossieropbouw en advies door WorkAdministration geschieden met zorg en waar nodig in samenwerking met zorgvuldig geselecteerde externe partners. Hieraan kan echter geen garantie worden ontleend dat opdrachtgever volledig voldoet aan alle buitenlandse, lokale, fiscale, arbeidsrechtelijke of administratieve verplichtingen.
5. Opdrachtgever vrijwaart WorkAdministration voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van WorkAdministration. Opdrachtgever zal bestuurders, werknemers, medewerkers, ingeschakelde derden en externe partners van WorkAdministration nimmer rechtstreeks aanspreken voor schade die verband houdt met de opdracht.

10. Overmacht

1. WorkAdministration is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt, naast hetgeen daaromtrent in de wet en rechtspraak wordt begrepen, verstaan alle van buiten komende oorzaken waarop WorkAdministration geen invloed kan uitoefenen.
2. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: overmacht van toeleveranciers of externe partners, gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden of opdrachtgever, extreme weerssituaties, overheidsmaatregelen, sluiting of storing van buitenlandse portalen, elektriciteitsstoring, storing van internet of telecomfaciliteiten, oorlog, staking, ziekte, pandemie, en onbeschikbaarheid van personeel.
3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van WorkAdministration opgeschort. Indien de periode langer duurt dan 2 maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden. In dat geval bestaat geen verplichting tot schadevergoeding.

11. Duur en opzegging

1. Abonnementen worden aangegaan voor de in de offerte vermelde termijn. Bij gebreke van een specifieke termijn geldt een looptijd van 12 maanden.
2. Na afloop wordt het abonnement telkens stilzwijgend verlengd met eenzelfde termijn, tenzij één van partijen uiterlijk 1 maand voor het einde van de lopende termijn schriftelijk opzegt.
3. Tussentijdse opzegging is niet mogelijk, behoudens in de gevallen genoemd in artikel 12.

12. Opschorting en ontbinding

1. WorkAdministration is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, na het sluiten van de overeenkomst WorkAdministration ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, of indien door de vertraging aan de zijde van opdrachtgever niet langer van WorkAdministration kan worden gevergd dat zij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
2. Indien WorkAdministration tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij op geen enkele wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten die daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
3. Indien de ontbinding aan opdrachtgever toerekenbaar is, is WorkAdministration gerechtigd tot vergoeding van schade, daaronder begrepen kosten die daardoor direct en indirect ontstaan.
4. WorkAdministration kan de overeenkomst, zonder enige ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang ontbinden door middel van een schriftelijke kennisgeving aan opdrachtgever wanneer opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, de onderneming van opdrachtgever wordt geliquideerd of gestaakt, opdrachtgever surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, of er een change of control plaatsvindt binnen de onderneming van opdrachtgever.

13. Verval van recht

1. Na verloop van één jaar te rekenen vanaf de dag van het verstrekken van het advies, de dienst, de schriftelijke of gesproken informatie of het moment waarop de werkzaamheden waarop de aanspraak betrekking heeft zijn verricht, vervalt ieder recht van opdrachtgever jegens WorkAdministration ter zake schade ontstaan door eventuele tekortkomingen en/of fouten van WorkAdministration bij de uitvoering van de overeenkomst.

14. Toepasselijk recht en geschillen

1. Alle overeenkomsten tussen WorkAdministration en opdrachtgever worden beheerst door Nederlands recht.
2. Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met een overeenkomst tussen WorkAdministration en opdrachtgever worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Slotbepaling

Deze algemene voorwaarden kunnen als aparte bijlage bij offertes, opdrachtbevestigingen en overeenkomsten van WorkAdministration worden meegestuurd en kunnen tevens op de website van WorkAdministration worden gepubliceerd.

Bedrijfsgegevens