Der Subunternehmer sagt, die Einladungs-E-Mail sei nie angekommen? So senden Sie den Anmeldelink selbst per WhatsApp oder E-Mail, und so kommt er hinein.
Subunternehmer kommt nicht ins Portal? Teilen Sie den Anmeldelink selbst
Manchmal sagt ein Subunternehmer, die Einladungs-E-Mail sei nie angekommen. Meist liegt sie im Spam-Ordner, vor allem bei Adressen kostenloser Anbieter und bei strengen Firmenfiltern. Sie müssen nicht auf uns warten: Sie senden den Link selbst.
Sie erkennen die Situation an „Eingeladen • Wartet auf Antwort" unter dem Namen des Subunternehmers.
Schritt 1: Menü beim Subunternehmer öffnen
Öffnen Sie das Projekt → Reiter „Unternehmen"
Klicken Sie beim Subunternehmer auf die drei Punkte (⋮) rechts in der Zeile
Beispielbildschirm mit Demodaten.
Schritt 2: Zuerst „Erinnerung senden" versuchen
Wählen Sie „Erinnerung senden" . Die Einladung geht erneut an die E-Mail-Adresse der Kontaktperson.
Bitten Sie den Subunternehmer, den Spam-Ordner zu prüfen und noreply@workadministration.com als sicheren Absender einzutragen.
Schritt 3: E-Mail kommt nicht an? Link selbst teilen
Wählen Sie „Zugangslink kopieren" → „Link erstellen"
Wählen Sie WhatsApp , E-Mail oder SMS , oder klicken Sie auf „Kopieren" und fügen Sie den Link in Ihre eigene Nachricht ein
Der Link ist 1 Stunde gültig . Rufen Sie den Subunternehmer an oder schreiben Sie ihm, dass er jetzt klickt. Abgelaufen? Einfach einen neuen Link erstellen.
Tipp: „Details anzeigen" öffnet das Panel des Subunternehmers mit denselben Schaltflächen: „Erneut senden" und „Anmeldelink teilen" .
Teilen Sie den Link nur mit der richtigen Person beim Subunternehmer. Wer den Link öffnet, kann das Konto aktivieren.
Was macht der Subunternehmer?
Link öffnen und ein Passwort wählen
Anmelden mit der E-Mail-Adresse, die zur Einladung gehört ; sie steht auf dem Bildschirm
Zu „Einladungen" → „Annehmen"
Danach stehen die offenen Dokumente für das Projekt zum Hochladen bereit
Soll die Einladung an eine andere Person gehen?
Eine andere E-Mail-Adresse für einen bereits eingeladenen Subunternehmer können Sie noch nicht selbst einstellen. Senden Sie uns Firmenname und neue Adresse an info@workadministration.com ; wir stellen es um. In der Zwischenzeit funktioniert der geteilte Link auch für die neue Kontaktperson: Sie wählt das Passwort und meldet sich mit der Adresse an, die auf dem Bildschirm steht.
Hat sich der Subunternehmer schon einmal angemeldet?
Dann steht dort „Konto aktiv" , und es gibt keinen teilbaren Link. Der Subunternehmer nutzt dann „Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite, oder Sie wählen „Passwort-Reset senden" im selben Menü.
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