Ogólne warunki

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert WorkAdministration oraz do wszystkich umów, na podstawie których WorkAdministration świadczy klientowi usługi, doradztwo, informacje, opiekę, dostęp do panelu, wsparcie dokumentowe, helpdesk lub inne prace, chyba że strony wyraźnie na piśmie ustaliły inaczej.
2. Zastosowanie warunków klienta i/lub osób trzecich jest wyraźnie wyłączone, chyba że WorkAdministration wyraziła pisemnie zgodę.
3. WorkAdministration może w każdej chwili zmienić niniejsze warunki. Aktualna wersja może być opublikowana na stronie lub przesłana klientowi. Zmiany wiążą strony od dnia następującego po ich przesłaniu, chyba że pisemnie ustalono inaczej.
4. Jeżeli postanowienie warunków lub umowy jest w całości lub części nieważne, wzruszalne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. WorkAdministration ustali wówczas dopuszczalne postanowienie możliwie zbliżone do pierwotnego celu.
5. W razie sprzeczności między umową/ofertą a niniejszymi warunkami pierwszeństwo mają postanowienia umowy/oferty.
6. Usługi WorkAdministration dotyczą praktycznej opieki nad czasową pracą transgraniczną: rejestracje, zgłoszenia, dokumenty, budowa akt, konfiguracja panelu, helpdesk i opieka projektowa. WorkAdministration nie jest kancelarią prawną, biurem podatkowym, biurem płacowym ani przedstawicielem lokalnym, chyba że wyraźnie pisemnie ustalono inaczej.
7. W razie konieczności dodatkowej oceny podatkowej, prawnej, z zakresu prawa pracy, lokalnej administracyjnej lub specjalistycznej, WorkAdministration może to zasygnalizować i – wyłącznie za uprzednią zgodą klienta – pomóc w koordynacji z zewnętrznym partnerem.

2. Oferta i umowa

1. Umowa zostaje zawarta dopiero po pisemnej akceptacji oferty przez klienta lub gdy WorkAdministration rozpoczęła wykonanie za zgodą klienta. Odmienne lub uzupełniające ustalenia wiążą WorkAdministration tylko wtedy, gdy zostały pisemnie potwierdzone.
2. Oferty opierają się na informacjach przekazanych przez klienta. Klient gwarantuje, że według najlepszej wiedzy przekazał wszystkie informacje istotne dla przygotowania, wykonania i zakończenia zlecenia.
3. WorkAdministration może w okresie ważności oferty zmienić jej treść lub wycofać ofertę.
4. WorkAdministration zastrzega sobie prawo do odrzucenia zleceń, projektów, zgłoszeń, uczestników i/lub użytkowników bez podania przyczyny.
5. Odniesienia do klienta obejmują również jego przedstawicieli, pełnomocników, pracowników, zaangażowane osoby trzecie, spadkobierców i innych następców prawnych.
6. Klient gwarantuje, że osoba podpisująca w jego imieniu jest właściwie umocowana, i zrzeka się prawa powoływania się na brak takiego umocowania wobec WorkAdministration.

3. Własność intelektualna

1. Wszelkie prawa własności intelektualnej dotyczące dokumentów, checklist, szablonów, paneli, tekstów, filmów i innych materiałów dostarczonych przez WorkAdministration przysługują wyłącznie WorkAdministration lub jej licencjodawcom.
2. Klient nabywa jedynie niewyłączne, nieprzenoszalne prawo użytkowania w okresie i celu umowy.

4. Poufność

1. Strony traktują poufnie wszelkie otrzymane od siebie informacje poufne i wykorzystują je wyłącznie do wykonania umowy.
2. WorkAdministration może wskazywać klienta jako referencję w sposób ogólny (nazwa firmy i usługa), chyba że klient sprzeciwi się temu pisemnie.

5. Publikacja i komunikacja

1. Wszelkie materiały, dane i informacje udostępnione przez WorkAdministration są przeznaczone wyłącznie do użytku klienta w uzgodnionym celu. Bez pisemnej zgody WorkAdministration klient nie może ich powielać, publikować ani udostępniać osobom trzecim.
2. Klient nie może reklamować ani publikować faktu istnienia lub treści umowy z WorkAdministration bez uprzedniej pisemnej zgody WorkAdministration.
3. Rozmowy, e-maile, spotkania online, notatki projektowe i inna komunikacja mogą być rejestrowane lub dokumentowane przez WorkAdministration w celu budowy akt, wykonania zlecenia, poprawy jakości i celów dowodowych, w zakresie dozwolonym prawem.

6. Współpraca klienta

1. Klient na pierwsze żądanie dostarcza WorkAdministration wszystkie dane, dokumenty i informacje niezbędne do prawidłowego wykonania umowy.
2. Klient gwarantuje prawidłowość, kompletność, aktualność i wiarygodność udostępnionych informacji, również jeśli pochodzą one od pracowników, podwykonawców, samozatrudnionych lub osób trzecich.
3. WorkAdministration może zawiesić wykonanie do czasu spełnienia przez klienta obowiązków wynikających z tego artykułu.
4. WorkAdministration może obciążyć klienta dodatkowymi kosztami wynikającymi z opóźnień, niepełnych lub błędnych informacji albo zmienionych okoliczności projektu, według obowiązujących wtedy stawek.

7. Honorarium i płatność

1. Wszystkie honoraria i stawki podawane są bez VAT i innych obciążeń publicznych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Faktury są opłacane zgodnie z warunkami na fakturze. W braku szczególnych warunków klient płaci w terminie 14 dni od daty faktury, bez potrąceń, kompensat czy wstrzymań.
3. W razie nieterminowej zapłaty klient bez wezwania jest zobowiązany do zapłaty odsetek ustawowych. Po wezwaniu klient jest ponadto zobowiązany do zwrotu pozasądowych kosztów windykacji oraz ewentualnych kosztów sądowych.
4. WorkAdministration może naliczyć zaliczki na poczet ostatecznego honorarium przy zawarciu umowy lub w trakcie wykonania.
5. Jeżeli w ocenie WorkAdministration wiarygodność płatnicza klienta daje ku temu podstawy, WorkAdministration może żądać dodatkowego zabezpieczenia. W razie jego braku może zawiesić wykonanie.

8. Zmiany i prace dodatkowe

1. WorkAdministration jak najszybciej pisemnie informuje klienta, jeżeli uzgodniona zmiana wpływa lub może wpływać na orientacyjny termin zakończenia.
2. Jeżeli ustalono honorarium ryczałtowe, WorkAdministration z wyprzedzeniem pisemnie informuje klienta, jeżeli zmiana spowoduje przekroczenie honorarium.
3. Do prac dodatkowych zalicza się m.in. zmianę krajów projektu, czasu trwania, harmonogramu, liczby pracowników, podwykonawców, samozatrudnionych, dodatkowe dokumenty, dodatkową konfigurację panelu, dodatkowe pytania, zmienione wymogi prawne lub portalowe, dodatkowe kontakty lub ocenę specjalistyczną nieujętą w ofercie.

9. Odpowiedzialność

1. Wszelka odpowiedzialność WorkAdministration za szkody klienta lub osób trzecich jest ograniczona do kwoty wypłaconej w danym przypadku z ubezpieczenia OC zawodowej WorkAdministration, powiększonej o franszyzę.
2. Jeśli wypłata z ubezpieczenia nie nastąpi, odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez klienta WorkAdministration za dane zlecenie w ostatnich dwunastu miesiącach, nie więcej niż 25 000 EUR.
3. WorkAdministration nigdy nie odpowiada za szkody pośrednie, następcze, utracony zysk, utracone oszczędności, utratę renomy, szkody reputacyjne lub szkody z tytułu przestoju.
4. Analizy, opieka, kontrola dokumentów, budowa akt i doradztwo są świadczone z należytą starannością i, w razie potrzeby, we współpracy ze starannie dobranymi partnerami zewnętrznymi. Nie stanowi to jednak gwarancji pełnej zgodności klienta ze wszystkimi zagranicznymi, lokalnymi, podatkowymi, prawnymi lub administracyjnymi obowiązkami.
5. Klient zwalnia WorkAdministration z roszczeń osób trzecich związanych z wykonaniem umowy, chyba że po stronie WorkAdministration wystąpił umyślny błąd lub rażące niedbalstwo. Członkowie zarządu, pracownicy, zaangażowane osoby trzecie i partnerzy zewnętrzni WorkAdministration nigdy nie będą przez klienta pozywani bezpośrednio.

10. Siła wyższa

1. WorkAdministration nie jest zobowiązana do wykonania zobowiązania, jeżeli uniemożliwia jej to siła wyższa. Za siłę wyższą uznaje się – obok znaczeń przyjętych w prawie i orzecznictwie – wszelkie przyczyny zewnętrzne, na które WorkAdministration nie ma wpływu.
2. Za siłę wyższą uznaje się m.in.: siłę wyższą u dostawców lub partnerów, wady rzeczy, urządzeń, oprogramowania lub materiałów osób trzecich lub klienta, ekstremalne warunki pogodowe, działania władz, zamknięcie lub awarie zagranicznych portali, awarie prądu, internetu lub telekomunikacji, wojnę, strajk, chorobę, pandemię i niedostępność personelu.
3. W czasie siły wyższej obowiązki WorkAdministration są zawieszone. Jeżeli okres przekracza 2 miesiące, każda ze stron może rozwiązać umowę. W takim wypadku nie powstaje obowiązek odszkodowania.

11. Czas trwania i wypowiedzenie

1. Abonamenty są zawierane na okres wskazany w ofercie. W braku wskazania obowiązuje okres 12 miesięcy.
2. Po upływie okresu abonament ulega automatycznemu przedłużeniu na taki sam okres, chyba że jedna ze stron wypowie go pisemnie najpóźniej 1 miesiąc przed końcem bieżącego okresu.
3. Wypowiedzenie w trakcie okresu nie jest możliwe, z wyjątkiem przypadków z artykułu 12.

12. Zawieszenie i rozwiązanie

1. WorkAdministration może zawiesić wykonanie lub rozwiązać umowę, jeżeli klient nie wykonuje obowiązków w całości lub terminowo, jeżeli okoliczności zaistniałe po zawarciu umowy dają podstawę do obawy, że klient nie wykona obowiązków, lub jeżeli z powodu opóźnienia po stronie klienta nie można wymagać dalszej realizacji na pierwotnych warunkach.
2. W razie zawieszenia lub rozwiązania WorkAdministration nie ponosi obowiązku odszkodowania za wynikłe szkody i koszty.
3. Jeżeli rozwiązanie jest zawinione przez klienta, WorkAdministration ma prawo do odszkodowania, w tym kosztów bezpośrednich i pośrednich.
4. WorkAdministration może rozwiązać umowę w całości lub części ze skutkiem natychmiastowym bez wezwania ani interwencji sądu, przez pisemne oświadczenie, w razie upadłości klienta, likwidacji lub zaprzestania działalności, wniosku o postępowanie upadłościowe/układowe lub zmiany kontroli w przedsiębiorstwie klienta.

13. Wygaśnięcie roszczeń

1. Po upływie roku od dnia udzielenia porady, wykonania usługi, przekazania informacji pisemnej lub ustnej albo od chwili wykonania prac, których dotyczy roszczenie, wygasa wszelkie prawo klienta wobec WorkAdministration z tytułu szkód wynikających z ewentualnych uchybień lub błędów WorkAdministration przy wykonaniu umowy.

14. Prawo właściwe i spory

1. Wszelkie umowy między WorkAdministration a klientem podlegają prawu holenderskiemu.
2. Wszelkie spory rozstrzyga wyłącznie właściwy sąd w okręgu Haga, Holandia, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.

Postanowienia końcowe

Niniejsze warunki mogą być dołączane jako osobny załącznik do ofert, potwierdzeń zlecenia i umów WorkAdministration oraz publikowane na stronie internetowej.

Dane firmy